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Ultimo aggiornamento: 15 Aprile 2025

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1. Titolare del trattamento

L.A.L.A. Ricambi S.r.l. (brand Apa Ricambi), con sede legale in Via Pantaleo, 22, 80010 Quarto (NA), P.IVA 07090070637, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web apa-ricambi.it. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo email: lalaricambi@gmail.com.

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali: • Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password (cifrata), numero di telefono. • Dati di ordine: indirizzo di spedizione, dati di pagamento (trattati da provider terzi certificati PCI-DSS), storico acquisti. • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso — raccolti tramite log di sistema e cookie tecnici. • Comunicazioni: messaggi inviati tramite il form di contatto.

3. FinalitĂ  del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità: • Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, spedizioni, fatturazione e assistenza post-vendita (base giuridica: esecuzione contratto). • Adempimenti legali: conservazione di documenti fiscali e contabili secondo le normative vigenti (base giuridica: obbligo legale). • Comunicazioni commerciali: invio di newsletter e offerte promozionali, solo previo consenso esplicito (base giuridica: consenso). • Miglioramento del servizio: analisi aggregata dei comportamenti di navigazione per ottimizzare l'esperienza utente (base giuridica: legittimo interesse).

4. Conservazione dei dati

I dati relativi agli ordini e alla contabilitĂ  sono conservati per 10 anni in conformitĂ  agli obblighi fiscali italiani. I dati di registrazione sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 2 anni dalla sua cessazione. I dati di navigazione raccolti tramite cookie vengono conservati per un massimo di 13 mesi.

5. Diritti dell'utente

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di: • Accedere ai tuoi dati personali; • Rettificarli se inesatti o incompleti; • Richiederne la cancellazione ("diritto all'oblio"); • Opporti al trattamento per fini di marketing diretto; • Richiedere la portabilità dei dati; • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: lalaricambi@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

6. Cookie

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7. Trasferimento dati

I tuoi dati non vengono trasferiti in paesi extra-UE, salvo per i servizi di pagamento (Stripe, con sede negli USA, dotata di certificazione Privacy Shield/Standard Contractual Clauses) e per i servizi email transazionale (Resend). Tutti i trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

8. Contatti DPO

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è raggiungibile all'indirizzo: Email: lalaricambi@gmail.com Indirizzo: Via Pantaleo, 22, 80010 Quarto (NA)